Pentax Türkiye Topluluğu
Yardım Merkezi => Genel Teknik Yardım => Konuyu başlatan: psikoamca - 20 Ekim, 2014, 18:30:34
-
saygı deger abilerim arkadaslarım ablalarım acil desteğinize ihtiyacım var.. makinak pentax k-r arzası sonucunda garantiye yolladım (2aydır bekliyorum) bugün arayıp 500tl bir farkla pentax k5-2 alabilecegimi söylediler ne dersiniz ?
-
*** Garantili ve sıfır K5II.... Kr yerine.... ???
*ben olsam öneriyi kabul ederdim... :)
-
600 veriyim K5IIs verin de :))
-
valla bitirdiler beni 2aydır bekliyorum abi :) ama durup durup bombayı yapıstırdılar baha abim saolsun :) kabul ediyorum öyleyse
-
Telefonda da dediğim gibi balıklama atla çünkü bu sana firmanın jesti. :) Çok makul.
-
valla bitirdiler beni 2aydır bekliyorum abi :) ama durup durup bombayı yapıstırdılar baha abim saolsun :) kabul ediyorum öyleyse
Ben sadece tavsiyede bulundum. Firma yetkilileri de benle hemfikirmiş ki jest yaptılar. :)
Bu hafta cihazın eline geçer umarım. Çok makinesiz kaldın. ;) :))
-
abi sen olmasan kafayı yemişdim gerçekten tek tesellimsin :) bende öyle umuyorum inşallah hayırlı olur artık bişeyler çekmek istiyorum :)
-
Çok şanslısın, hiç durma hemen kabul et ve parayı hemen öde,
-
siz almayacaksanız bile haber verin alan olur :)
-
yarına arayacaklar direk kabul edeceğim :) inşallah herşey yolunda giderde bu uzun süreci beklememe değer bir sonuç alırım :) sabırsızlıkla yarın aramalarını bekliyorum :)
-
Geçmiş olsun sevindim, vardır bir hayır derler öyle olmuş sizinki de.
Güle güle kullanın
-
Hayırlı olsun,bekledin ama sonunda bombayı patlattın :)
-
Cok tesekkur ederim cok sagolun katkat iyileri sizin olur insallah :) aksam bir arasinlar hayirlisiyla da :) gercekten beklemeye degdi :)
-
Alkışlar Bahattin için.
-
Kaçmaz! kr'nin ikinci eli nedir, 800-850 mi + 500 = 1300 küsura k5IIs, SÜPER. Çok sıkıntı çekmişsiniz ama sabrettiğinize değmiş. Alın ve güle güle kullanın..
-
Alkışlar Bahattin için.
Kesinlikle :)
Kaçmaz! kr'nin ikinci eli nedir, 800-850 mi + 500 = 1300 küsura k5IIs, SÜPER. Çok sıkıntı çekmişsiniz ama sabrettiğinize değmiş. Alın ve güle güle kullanın..
Bu aksam aramalarini bekliyorum :) gerçekten çok sorun yasadim 2 ay bayagi bi etkiledi beni :P çok tesekkur ederim daha iyileri sizlere olur inşallah :)
-
K5 II mi K5 IIs mi veriyorlar.
-
bana k5-2 denildi abi s degil arayan bayanda tam bi bilgi sahibi değilmiş onun içinde erteledik aslında ona ana kurumdan email gelmiş k5-2 verin diye oda direk iletti bana işte bakalım bu akşam 6-7 gibi aramalarını bekliyorum
-
Niye cebinizden para çıkıyor anlamadım.
Garantili ürün belli süre içerisinde tamir edilemiyorsa yerine yenisi verilir. Yenisi üretimden kalkmış ise en yakın üst muadili verilir. Yanlış hatırlıyor olabilirim.
Tüketici hakları maddelerini ayrıntılı okumanızı öneririm.
-
Kesinlikle Phil ile ayni fikirdeyim...buzdolabim bozul tamir edemediler yerine ayni segmentteki en ust modeli verdi firma...ust modeli para vermden vermesi gerek...
GT-I8160 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi
-
cebimden para çıkması şöyle bir durum benim garantideki ürünüm pentax kR bu ürün türkiye stoklarında mevcut fakat bana 2aylık bir süredir dönüm yapılmadı (değişim yapılacaktı) bu kadar basit bir işlemi iki ay kadar uzatınca zaten sık sık arıyodum bir ayı geçtikten sonra bu son sefer fena parladım sizin müşteri hizmet seviyeniz bu mu takmıyosunuz isminiz yerlerde beni soğuttunuz falan filan ki buna göre dün aramış olmalılar ali bey üst kurumdan gelen emailimi direk size okuyorum dedi ve 500tl farkla k5-2'yi alabilecegimi söyledi bu bir jest onlardan bana göre çünkü kr şimdi sıfırı bulunmayacak dereceye geldi 1300-1200liraya satılan yerler var fiyat olarak kıyasladıgımızda k5-2'nin hepsiburadada ki fiyatı 4000bin lira.. bilemiyorum mantıklı geldi bana da zaten kamerada üst düzeymiş abilerimden aldıgım bilgiyle.. bakalım dün yarın arayacaz dedilerde hala aramadılar :) bekliyorum hala
-
tüketici haklarına göre kr'ye en yakın model de k-500 oluyor, hadi k-30 olsun.
http://en.wikipedia.org/wiki/Template:Pentax_digital_interchangeable_lens_cameras
-
aman durun gözünüzü seveyim adamlar hazır k5-2 demişken neden bakalım k30'a :) 500liralık bir farkı seve seve vermeye hazırım ben yok param olmadıgını farzedelim bana k30'u veya tabirinizle k-500ü ücretsiz vermeleri gerekiyo.. ben hala o 500tl yi vermeye hazırım :) bugün dönmediler yarın büyük ihtimalle döneceklerdir
-
beni dün arayan bayan direk k5-2 dedi eğer yanlışlık oldu falan derlerse yakarım dökerim valla ortalığı hertürlü şuça girer bu (dolandırıcılık, aldatmaca, + 2aylık beklemede dahil buna ) ağızlarından çıktı o k5-2 bir kere.. direk pentax'a olmadı tüketici haklarına şikayet bildiririm zaten konusma kayıtları tutuluyo serviste
-
Sakın kaçırma derim k-r+500tl = k-5ıı süper bir takas işlemi
-
dün aradılar kavga ettik bu seferde k30 önerdiler bende agzıma ne geliyosa saydım dedim bana k5-2teklifi yaptınız bende kabul ettim cayma durumunda benimle kim irtibata geçtiyse şikayet eder mahkemeye veririm.. şuan konuşma kayıtlarını bana teklif yapılan çağrıyı dinliyolar :) baydı artık ama ya sabır bakalım
-
dün aradılar kavga ettik bu seferde k30 önerdiler bende agzıma ne geliyosa saydım dedim bana k5-2teklifi yaptınız bende kabul ettim cayma durumunda benimle kim irtibata geçtiyse şikayet eder mahkemeye veririm.. şuan konuşma kayıtlarını bana teklif yapılan çağrıyı dinliyolar :) baydı artık ama ya sabır bakalım
K-5ii yi müşteri hizmetlerinde çalışan işi bilmeyen biri söylemiş olabilir. Eğer verirlerse tabi kaçırma ama mantık olarak da hata yapmış olurlar. K-30 için ısrar ederlerse gönülsüz de olsan kabul edebilirsin bence. K-30 da iyi makinadır. k-5 ve türevlerinden aşağı kalır yanı yok. K-r ve türevlerinden bir tık daha yukarıdadır. Velhasıl hertürlü kârdasın :) Tabi başta k-5ii söylemeleri sonra caymaları insanı hayal kırıklığına uğratmıştır. Çok sıkma canını. Al k-30 u keyfine bak :)
-
kr nin yerine k30 da iyi tabi, ancak k5ii 'deki gibi üstüne para istememeleri lazım bu durumda, çünkü aynı sınıf model veriyorlar. Yani ellerinde kr olsa onu verecekler, ama yok, yerine mecburen bir makine veriyorlar, ellerinde makine yok diye sizden para isteyemezler.
-
Herhangi bir fark istemeden K30 teklif ediyorlarsa bu teklif senin için diğerinden daha iyi bence. 500 liran cebinde kalsın. Sigma 70-300'ünü de satmak zorunda kalmadan çık mis gibi fotoğraf çek. Sen, ben K30'u dövemeyiz. O bizi döver, emin ol :)
-
K-5ii yi müşteri hizmetlerinde çalışan işi bilmeyen biri söylemiş olabilir. Eğer verirlerse tabi kaçırma ama mantık olarak da hata yapmış olurlar. K-30 için ısrar ederlerse gönülsüz de olsan kabul edebilirsin bence. K-30 da iyi makinadır. k-5 ve türevlerinden aşağı kalır yanı yok. K-r ve türevlerinden bir tık daha yukarıdadır. Velhasıl hertürlü kârdasın :) Tabi başta k-5ii söylemeleri sonra caymaları insanı hayal kırıklığına uğratmıştır. Çok sıkma canını. Al k-30 u keyfine bak :)
Herhangi bir fark istemeden K30 teklif ediyorlarsa bu teklif senin için diğerinden daha iyi bence. 500 liran cebinde kalsın. Sigma 70-300'ünü de satmak zorunda kalmadan çık mis gibi fotoğraf çek. Sen, ben K30'u dövemeyiz. O bizi döver, emin ol :)
benim zoruma giden beni arayıp k5-2 teklifi yapmaları sonrada bilgi yanlıslıgı oldu demeleri ben 2aydır kendi makinamı bekliyorum ses yok simdide k5-2sorunu cıktı iyice soğuttular beni pentaxtan.. 4yıldır pentaxla içli dışlıyım ama bu son yaptıkları midemi bulandırdı artık :P
k30 meseleside komik k30+ 18-55mm 500tl farkla / k30+18-135mm 750 tl farkla verebilirlermis :D bakmayın güldüğüme sinirlerim gerçekten cok bozuk :) yahu bana k5 teklifi yaptınız diyorum bilgi yanlıslıgı olmus diyo yok böyle pişkinlik
-
*** çok zorda kalırsan... :) K30+18-135mm teklifi de çok kötü sayılmaz.
* tabii 750 TL nakit olayı sıkıntı yaratmıyorsa.
* rastgele.. ;)
-
1300iade alır 750de ben katar 2000-2500 arası ikinci el dahi de olsa k30dan daha iyi makinalar bulurum abi :-\ 750tl az para degil
-
750'e 18-135.i satarsanız, kafa kafaya değişim sayılabilir
-
750'e 18-135.i satarsanız, kafa kafaya değişim sayılabilir
bu seferde sadece k30 body kalır :-[
-
18-55.le 70-300'u de mi alacak servis :)
-
18-55.le 70-300'u de mi alacak servis :)
yok almayacak ama uymuyo ki abi k30'un çap daha büyük :P :)
-
yok almayacak ama uymuyo ki abi k30'un çap daha büyük :P :)
O zaman 18-135'in çapı 750tl gözüküyor, veya elindekileri verip tamron 17-50 gibi birşey alacaksın.
-
O zaman 18-135'in çapı 750tl gözüküyor, veya elindekileri verip tamron 17-50 gibi birşey alacaksın.
aklıma k5-2'yi soktular hic k-30 nasıl olur düşünmedim abi hem şevkimi kırdılar hemde bilinçsiz bıraktılar ne yapacağımı bile bilmiyorum değisen kryimi alsam yoksa 500tl ile k-30 18-55i mi alsam bilemiyorum ama 750 aşıyor beni
-
Ya niye para ödemek zorunda bırakıldığınızı anlamıyorum. Ekran kartında falan sık olur bu, ödenen bedele yakın fiyatlı güncel model verilir, sadece garantisi ilk fatura tarihinden devam eder. Üstüne para falan da istenmez. Siz zaten bir ürünü satın almışsınız ve bedelini ödemişsiniz. Cihazınız bozulduğu için verdiği paranın karşılığını alamayan da sizsiniz, ya cihazınızı tamir edecekler, ya para iadesi yapacaklar, ya da değişimi ücretsiz olarak yapacaklar. Benim mantığım başka türlüsünü almıyor.
-
İlla 18-135 almak zorunda mısınız? "18-135'i almıyorum"deme hakkına sahip değil miymişsiniz?
-
Bölgendeki tüketici hakem heyetine git ve şikayet et. NET. Ne K30 ne de başkası.
Biz forumda bile ağzımından bir fiyat çıkınca ertesi gün olmaz demiyoruz. Git şikayet et. Eğer çok fazla fotoğraf çekmek istiyorsan o paraya K10D al mahkeme bitesiye kadar idare eder seni.
-
Onceki yorumlari okumayanlar icin ufak bir ozet geceyim ; benim kr degisime gitti zaten bu urunun sifirini bekliyoduk surec iki ay kadar uzadi boyle olunca bende defalarca arayip sitem ettim baja abi devreye girdi falan beni arayip 500 tl farkla k5-2 alabilecegimi soylediler bemde lise son ogrencisiyim o parayi tek basima cikaramayacagimi aileme danismam gerektigini soyledim beni arayan bayaninda teknik bilgisi yokmus yarin sizi arayayim ali bey dedi kararinizi verirsiniz dedi bende kabul ettim.. ertesi gun aramadilar tabi ben aradim cevap yok ikinci gun beni arayip k5 alamayacagimi oyle bor tekliflerinin olmadigini soylediler beni yalanci durumuna cikardilar bende actim ahzimi yumdum gozumu kayitlari dinleyin dedim (k5 teklifini yapan bayan kayit tutmamis) tamam dinleyelim donelim dediler yine eyvallah ettim bugun aradilar size yanlis bilgi vermisler dediler (bu surecte bende lensimi satiliga cikardim parayi ayarlamak icin blogda var)
benim kr degisime gitti herturlu onun sifirini para vermeden alabilirim tabiki asil mesele beni arayip k5-2yi 500 tl farkla alabilecegimi sonradanda bu sekilde doneklik etmeleri.. ueni teklifleri k30 iste iki secenek sunuyolar k30/18-55mm (500tl) k30/18-135(750tl)
Dert mesele k5 sorunu
-
Tabi K5IIs önerip sonra yanlışlık yaptık demeleri doğru olmamış. Ama K30 ile K5 arasında doğru düzgün fark var mı dersen, yok diyebilirim. Ülkemizde K30 fiyatlandırmadan dolayı gerekli ilgiyi görmedi ama yurt dışında K5 kullanıcıları lens değiştirmemek için ikinci makine olarak çoğunlukla K30 tercih ediyor. Elindeki diğer lensleri satar, 18-135mm ve K30 ile de çok uzun süre götürür.
-
Tabi K5IIs önerip sonra yanlışlık yaptık demeleri doğru olmamış. Ama K30 ile K5 arasında doğru düzgün fark var mı dersen, yok diyebilirim. Ülkemizde K30 fiyatlandırmadan dolayı gerekli ilgiyi görmedi ama yurt dışında K5 kullanıcıları lens değiştirmemek için ikinci makine olarak çoğunlukla K30 tercih ediyor. Elindeki diğer lensleri satar, 18-135mm ve K30 ile de çok uzun süre götürür.
insanda sevkmi bırakıyolar abi istemiyorum artık ugrasmak.. yollasınlar makinamı baska bisey istemiyorum
-
Orası öyle ama ülkemiz böyle bir yer maalesef.Sorun çıkınca uğraşmak zorunda kalıyorsun.Ben de iki aydır bir firma ile parasal anlamda sıkıntı yaşıyorum hala hesabıma yatıracaklar güya o miktarı.
Bence şevkini kaybetme,sakin kafa ile karar ver ve bütçe olarak uygunsa önerilen seçenek ile devam et. Bu gibi durumlarda sakin olmak zordur ama başka çare yok. Birgün Amerika gibi koşulsuz müşteri memnuniyetinin olduğu bir ülke oluruz diye ümit ediyoruz diyelim.
-
Orası öyle ama ülkemiz böyle bir yer maalesef.Sorun çıkınca uğraşmak zorunda kalıyorsun.Ben de iki aydır bir firma ile parasal anlamda sıkıntı yaşıyorum hala hesabıma yatıracaklar güya o miktarı.
Bence şevkini kaybetme,sakin kafa ile karar ver ve bütçe olarak uygunsa önerilen seçenek ile devam et. Bu gibi durumlarda sakin olmak zordur ama başka çare yok. Birgün Amerika gibi koşulsuz müşteri memnuniyetinin olduğu bir ülke oluruz diye ümit ediyoruz diyelim.
kendi makinamı geri alıyorum abi tek nedeni artık uğraşmak o adamların sesini duymak istemiyorum.. hayırlısı olsun anlımızda k5-2 ile kandırılmakta varmıs :D
-
Dostum durum için üzgünüm. K-30 vermeleri yönünde tavsiyede bulunmuştum. K-5 II lafı hiç geçmemişti ve sen bana K-5 II deyince şaşırmıştım. Hem üstsegment hem haberdar değilim. Mutlu olmuştum, yani güzel jestti.
Böyle olumsuz bir şeyler okuyunca olayı üst düzey yetkiliyi arayarak sormam gerekti. Olayın görevlinin okuma hatası olduğu, Pentax departmanın zarar ettiği bir dönemde böyle bir jestin kendi açılarından mümkün olmadığını dile getirdi.
Öğrenince tüm hevesimiz kursağımızda kaldı. Firmaların böyle hatalara olanak verme lüksleri olmamalı. :(
Kişisel tavsiyem K-30'a sıcak bak. Daha uzun ömürlü. Başın bir daha ağırmaz.
-
Dostum durum için üzgünüm. K-30 vermeleri yönünde tavsiyede bulunmuştum. K-5 II lafı hiç geçmemişti ve sen bana K-5 II deyince şaşırmıştım. Hem üstsegment hem haberdar değilim. Mutlu olmuştum, yani güzel jestti.
Böyle olumsuz bir şeyler okuyunca olayı üst düzey yetkiliyi arayarak sormam gerekti. Olayın görevlinin okuma hatası olduğu, Pentax departmanın zarar ettiği bir dönemde böyle bir jestin kendi açılarından mümkün olmadığını dile getirdi.
Öğrenince tüm hevesimiz kursağımızda kaldı. Firmaların böyle hatalara olanak verme lüksleri olmamalı. :(
Kişisel tavsiyem K-30'a sıcak bak. Daha uzun ömürlü. Başın bir daha ağırmaz.
değişim raporunu yollamışlar abi :P k30'da yattı
-
değişim raporunu yollamışlar abi :P k30'da yattı
yattı derken?
-
yattı derken?
bugün aradım yine k30'u 18-135 ile almak icin aramadan iki saat önce değişim raporu yolladık artık dilediginizi yapabilirsiniz dedi k30'u almak istiyorum deyincede ürününüzü aldığınız yerden iade alıp ekleme yapıp alabilirsiniz dedi :) buda benim sınavım ::)