Gönderen Konu:  KARGO ILE YASADIGIM SORUN VE YARDIM  (Okunma sayısı 337 defa)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı pelinesen

  • Üye
  • *
  • İleti: 3
    • Profili Görüntüle
KARGO ILE YASADIGIM SORUN VE YARDIM
« : 13 Ocak, 2019, 21:19:22 »
Merhaba herkese
Temizliğe giden Pentax K-5 makina ve 55-300 lensim Yurtiçi kargo ile bana geldiğinde, lensin kamerayla bağlandığı yerden kırıldığını gördüm.. Lensin o kısmının tamir edilemeyecegini ogrendim ve kargo sirketiyle uzun yazismalarim oldu. Hasari kabul etmediler ve konu tüketici haklarına kadar geldi ancak fatura ibraz edemediğim için başvurum reddedildi. Itiraz icin Tüketici mahkemesine başvuracağım ( 2 günüm kaldi)
Şunları sormak ve danışmak istiyorum, lensimi eski pentaxturkey sitesinden bir arkadaştan almıştım. Faturayı bulamıyorum, bulsam bile adıma kesilmediği için hak iddia edebilecegimi zannetmiyorum. Lensimin zarar temini için önerebileceğiniz başka bir yol var mıdır? Buna benzer problem yaşayaniniz var mi acaba?
Şimdiden teşekkürler
Esen

Çevrimdışı Lupara

  • Üye
  • *****
  • İleti: 684
    • Profili Görüntüle
Ynt: KARGO ILE YASADIGIM SORUN VE YARDIM
« Yanıtla #1 : 14 Ocak, 2019, 00:09:59 »
Kargoyu alırken tutanak tutmuş muydunuz?

Fatura ibraz etseniz de muhtemelen sigortasız taşıyorlardır.Üstüne serviste kırılmış da diyebilirler. Bu yüzden yasal anlamda fazla bir yaptırım olacağını sanmıyorum. Zaten kargo paketlemesini yapan servis düzgün paketlememiş demek ki. Lensi makineye takılı göndermeleri de acemilik.

Özetle bir sonuç alacağınızı sanmıyorum. Hem servis hem kargo, suçlu oldukları halde utanmadan suç bizde değil diyeceklerdir. Fazlaca ileri giderseniz size sinir harbi yaşamak kalır.
« Son Düzenleme: 14 Ocak, 2019, 00:10:50 Gönderen: Lupara »

Çevrimdışı pelinesen

  • Üye
  • *
  • İleti: 3
    • Profili Görüntüle
Ynt: KARGO ILE YASADIGIM SORUN VE YARDIM
« Yanıtla #2 : 14 Ocak, 2019, 10:55:44 »
Evet tutanak tutuldu (zorla) ama dış ambalajda hasar görülmediğinden tutanağın bir etkisi olmuyor. Şimdi fatura da olmayınca itirazım da boşa çıkacak. Sanıyorum yapilabilecek bir şey yok dediginiz gibi.
Yine de teşekkür ederim

Çevrimiçi baygünay

  • Üye
  • ****
  • İleti: 238
  • Pentax'ı seviyorum..
    • Profili Görüntüle
  • Şehir: Bursa
Ynt: KARGO ILE YASADIGIM SORUN VE YARDIM
« Yanıtla #3 : 14 Ocak, 2019, 19:26:25 »
*** Geçmiş olsun, olay üzücü.
    * Ekipmanlarınızın bakımını yapan servis kimdi?
*** Pentax K20D + Pentax 17-70mm f/4.0
*** Olympus EM1 + Oly 12-40mm f2.8 + Pana Leica 25mm f1.4
*****  KEMALİST Rejim;  Tam Bağımsızlık,  Aydınlanma  ve  Pozitif  İlimlere  Bağlılıktır.

Çevrimdışı MC145

  • Üye
  • *****
  • İleti: 2.314
  • Hobi olarak fotoğraf çekiyor.
    • Profili Görüntüle
    • facebook
  • Şehir: İstanbul
Ynt: KARGO ILE YASADIGIM SORUN VE YARDIM
« Yanıtla #4 : 15 Ocak, 2019, 22:32:31 »
BENCE 1. DERECE DE HATALI SERVİS.
LENS GÖVDEYE TAKILI OLARAK GÖNDERİLİR Mİ BUNU NASIL YAPMIŞLAR.
DÜŞMEYE SAÇILMAYA DAYANIKLI AMBALAJ YAPSALARDI VE AYRI AYRI SARIP SARMALAYIP GÖNDERSELERDİ
CİHAZLAR ZARAR GÖRMEZDİ. O ŞEKİLDE KARGOYU SUÇLAYAMAZSINIZ.
GEÇMİŞ OLSUN.
Pentax K-3 II DSLR Camera
Pentax 12-24mm f/4 ED AL (IF)
Samsung D-Xenon 50-200mm F4-5.6 ED
Sigma 105 mm F2,8 EX DG makro
PENTAX Pentax SMCP- FA 100-300mm F/4.7-5.8
Sigma 70-200mm f/2,8 EX DG APO Macro HSM II

Çevrimdışı pelinesen

  • Üye
  • *
  • İleti: 3
    • Profili Görüntüle
Ynt: KARGO ILE YASADIGIM SORUN VE YARDIM
« Yanıtla #5 : 18 Ocak, 2019, 14:08:30 »
Kargoyu servisten alıp bana gonderen, yine benim gibi fotoğraf çekmeyi seven bir arkadaşım, hatta makinayı test etti, lekeler gitmiş mi, netlik ayarı düzelmiş mi diye. Lensi body ye takmamıştı. Korumalı çantanın içine havalı poşete sarmış, çantasına koymuş ve tekrar havali poşete sarıp öyle göndermişti. Kargo atılmadığı sürece lensin zarar görmesine imkan yok kısaca.. Belki atildiginda ufak bir boşluktan faydalanıp çarpmış olabilir diye düşünüyorum. Lensin yolda hasar gördüğüne ve kargonun tamamen suçlu olduğunu bildigim için bu ayrıntıları yazmamıştım. Zaten itiraz surem de doldu.
En azından sizler Yurtiçi kargo ile gönderim yaparken dikkatli olursunuz
Yine de teşekkürler..

Çevrimiçi baygünay

  • Üye
  • ****
  • İleti: 238
  • Pentax'ı seviyorum..
    • Profili Görüntüle
  • Şehir: Bursa
Ynt: KARGO ILE YASADIGIM SORUN VE YARDIM
« Yanıtla #6 : 18 Ocak, 2019, 21:04:01 »
*** Ekipmanlar direk servisten değil, servisten teslim alıp kontrol edip size gönderen bir arkadaşınızdan geliyor.
    * ''Dış ambalajda bir hasar görülmedi'' şeklinde açıklama var.
    * Lens Gövde üzerine takılı durumda değil. 
    * Lens havalı bir poşete sarıldıktan sonra koruma çantasına konuyor ve ayrıca tekrar havalı poşete sarılıyor.
    * Dış ambalajda hasar yoksa, böyle itina ile ambalajlanan bir ekipmanda nasıl hasar oluştu???
*** Pentax K20D + Pentax 17-70mm f/4.0
*** Olympus EM1 + Oly 12-40mm f2.8 + Pana Leica 25mm f1.4
*****  KEMALİST Rejim;  Tam Bağımsızlık,  Aydınlanma  ve  Pozitif  İlimlere  Bağlılıktır.

 

SCARFACE isimli kullanıcı ile aramızda geçen alışveriş diyaloğu

Başlatan Oguzhan

Yanıt: 15
Gösterim: 3808
Son İleti 05 Aralık, 2015, 14:44:07
Gönderen: Oguzhan
Foto Zeynep ile İlgili Bir Şikayet

Başlatan zaferguler

Yanıt: 6
Gösterim: 4968
Son İleti 13 Eylül, 2014, 11:59:01
Gönderen: selman
Fotozeynep ile yapılan alışveriş ve alınacak dersler

Başlatan selman

Yanıt: 6
Gösterim: 2767
Son İleti 16 Eylül, 2014, 11:35:42
Gönderen: selman